~CEO上午篇~
**烹飪社**
【豆漿大挑戰】
烹飪社今天一開場,就面臨了大挑戰…我們要製作的豆花原料-豆漿,昨天發現一瓶過期了、今天有一位同學沒有帶來…哇!好緊張哦!
溫老陪著一位同學進行採買,其餘同學則在江老的引導下,我們進行準備:
#朋友歌唱時間:
為了在下午時大家能夠大聲地唱出朋友,我們一起練習,而哈妮和芯芯也能就主持的任務精心準備,完全狀況內的進行神救援!
#洋菜條組:洋菜條組今天進行洋菜條的溶液加熱融化,也為了下一次的準備,進行洋菜條的分裝。
#豆花組:豆花組有著上次的經驗,今天在哈妮的引導下,大家非常順暢地完成沒有焦味的豆花本體,非常優秀呢!
#糖水組:芯芯今天很有耐心地將冷凍的糖水冰塊進行換溫水解凍,解凍的過程感覺很療育呢!
亮點:
*帆哥非常細心,能溫和的提醒社員,而且在江老師不小心打翻水的時候,直接拿出抹布協助;瑄瑄在烹煮洋菜水溶液時,能夠耐心地攪拌,等待完全溶解…這兩位六年級的學長姐呀!學弟妹非常需要你們,是不是就先不要畢業了呢?
*安安和千千在面對任務時,總是第一時間就欣然接受,讓提供任務者心情大好呢!
**玩具社**
(一)投石器製作
由於上週有一台投石器尚未重新組裝完畢,所以社長依據組員的能力,委派小宸和好奇來執行,在兩人通力的合作之下,順利完成一台非常優質的投石器,非常好,此外,社長也開始學習知人善任,這是一位領導者應具有的能力,很棒。
(二)遊戲規則的擬定
由於此次服務學習的目的,是要了解社員所設計的投石器是否符合銀髮族的使用,所以在規則上並不用太複雜,或者有勝負之分,在遊玩的次數也不用太多,只要能了解是否合適即可。
此方面的任務是由社長、CY和懋懋來執行,經三位的討論之後,決定的遊戲規則是一位銀髮族配一位玩具社的社員,社員主要的工作是觀察銀髮族的操作並記錄相關結果,另外還需要一位接球人員,遊戲簡單明瞭,果然有符合簡易的規則,但因人力不足,所以這方面有請烹飪社的同學協助,在社長帶領著示範組的組員好奇和懋懋進行示範說明後,順利找到支援的同學,感謝烹飪社的情義相挺。
(三)服務的SOP流程
1.操作說明:CY、小宸、好奇
首先由CY向小宸和好奇解釋說明剛才討論遊戲規則的內容,過程中,CY能真剛才的內容仔細地跟兩位組員說明,並且確認組員是否了解,表現極佳,也看到CY的成長,非常好,接著三位一起討論服務時投石器的操作說明,其結果如下:
(1)手握投石器
(2)手持保麗龍球並放置在湯匙上
(3)將投石桿往後拉
(4)將手往後放開,讓球自然射出
2.觀察項目:社長、懋懋
兩位共同擬定一份觀察紀錄表,從討論的過程中,可以聽到兩位的分析相當詳實,而且把應該要的項目都討論得很清楚,很棒的分析能力,相關內容如下:
(1) 看是否聽懂我們的說明
(2) 看他們的口語反應
(3) 看銀髮族是否能的操作出四動作
(4) 詢問銀髮族在操作上的回饋
完成上述的任務後,我們就進行整體的預演。
【預演時間】
烹飪社與玩具社進行合體預演,我們一起唱著歌、分組進行社團任務排練…期待下午有好表現!
~CEO下午篇~
【原型測試】
一到下午,我們在大雨滂沱的情況下,步行前往老人住宅!
老人住宅的爺爺、奶奶們,在我們唱著”朋友”的歌聲中慢慢出場,看到孩子的到來都非常開心!「好久不見!你們來了!」、「今天怎麼這麼多小朋友?」
#玩具社投石器測試
今天在服務的過程,組員們都能先跟爺爺奶奶問好,然後示範,接著就進行體驗,過程中,除了觀察長輩們是否能順利操作,也適時地做出一些協助,尤其當某些爺爺奶奶順利發射出去之後,也都能給予很大的回饋,稱讚他們很棒,讓長輩們都很有成就感,組員們表現的都非常棒。完成服務之後,大家便積極的將觀察到的和訪問到的相關資訊記錄下來,回到學校後,由社長帶領大家做一個統整性的討論與整理,所得到的相關內容如下:
1.說明的部分需要更清楚、更大聲
2.無口語表達的長者,可以改以手勢比劃溝通
3.遊戲的規則可以再更改
4.投石桿的尾端太長會卡住影響發射
5.球太大太重不好發射
6.球容易從發射的位置掉落
7.彈力太多,以至於球發射出去時威力太強
#烹飪社豆花測試
今天真的是服務驚喜的一天,一到老人住宅,打開上午製作的豆花…發現都花還沒有成形,都成為碎花了!大家在驚恐之餘,緊急開會討論,擬定許多SOP流程:「若是長輩不吃豆花,怎麼辦?」、「若是長輩吃了之後,反應不良怎麼辦?」大家在有了最壞的心理準備下開啟我們的原型測試,沒想到長輩們反映好吃,社員們真是太開心了!
亮點:
1.哈妮、瑄瑄能夠當一位完善的外場人員,運用托盤將豆花送到長輩的身旁;帆哥、安安、千千、芯芯、錢寶們都能溫和的彎下身子,進行詢問豆花的建議!
2.詢問豆花建議時,江老刻意和長輩們說:你們怎麼對他們這麼好,要真的說出缺點哦!而爺爺、奶奶們都回應:怎麼可以這麼說?小朋友們還在學習,他們真的很棒!(天呀!我們從長輩們身上學習到更棒的情緒價值給予方式,真心感謝爺爺奶奶們)
最後,我們在拍完大合照後,互道新年快樂中度過了今天!在2025的最後一天,能夠與這麼熱情、善良的爺爺奶奶們度過這麼特別的下午,大家內心都覺得溫暖不已!
回到學校後,大家也開心的享用千千媽媽準備的脆皮甜甜圈(辛苦媽媽雨天還特別排隊準備!),大家喜迎跨年,我們明年見啦!



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